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扎赉特旗国土资源局聚焦“三个环节”打好信访矛盾化解攻坚战
来源: | 发布时间:2019-02-12 | 【关闭】

  一是规范程序,“夯基础”。畅通信访渠道,热线电话、来信来访明确专人负责,紧盯事项运转,及时受理、及时回复。健全档案资料,完善工作报表和台帐,对排查出的信访不稳定因素,实行一案一册。强化技能提升,组织分管领导和工作人员参加自治区、市信访业务培训,及时适应、掌握信访办理事项的新要求,提升解决问题的能力。 

  二是突出重点,“落责任”。抓好敏感时期、重点领域信访矛盾化解,实行动态管理,定期开展矛盾纠纷排查,掌握基础信息,制定稳控方案,落实工作责任。针对群众反映强烈的征地拆迁等国土领域矛盾纠纷突出问题,会同辖区集中开展大排查大调处。 

  三是沉入基层,“重化解”。突出抓好信访积案化解,落实包案领导和责任部门,深入开展带案下访活动,重点对重信重访等信访积案逐案核查、逐项清理。通过领导带案下访,宣传了国土政策,与群众拉近了距离、增进了感情、促进了社会和谐稳定。 

  扎赉特旗国土资源局 

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